안녕하세요. 불편 신고 게시판 관리자입니다.
승무사원이 안내한 대로 원칙적으로는 현금으로 거스름돈을 줄 수 없으며 과납된 요금은 운행회사로 유선 연락하여 거스름돈을 입금받으셔야 합니다.
승무원이 특정 행위에 대해 불가능하다고 안내를 했다면 승객께서도 해프닝으로 넘기는 것이 아니라 다음에 같은 상황이 벌어지지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
10/28 날짜에 있었던 일도 요금이 납부가 안 되어 요금을 다시 결제하도록 안내하였으나 승객께서 요금이 찍혔다고 주장하는 상황에서 벌어진 상황으로 사료됩니다.
승무원의 필요한 안내에 불쾌해하시기 전에, 왜 해당 상황이 벌어졌는지 생각해 주시면 감사하겠습니다.
기타 노선개편과 관련한 건의사항은 052-120으로, 시간 문의 및  노선 문의는 223-9561로 연락 부탁드립니다.