안녕하세요.

2025년 10월 15일(수) 오전 7시 출발 예정이었던 721번 버스를 이용하던 중 불편을 겪어 신고드립니다.

해당 버스는 안내된 시간표상 7시 정각 출발 예정이었으나, 실제로는 무려 15분이나 늦게 출발했습니다.
출근 시간이라 시간표를 믿고 정류장에서 기다렸고, 결국 탑승했지만 이미 크게 지연되어 도착 시간이 늦어질 상황이었습니다.
그로 인해 중간 정류장에서 내릴 수밖에 없었고, 출근 시간을 맞추기 위해 결국 택시를 이용했습니다.

기사님께 직접 확인한 결과, 원래 7시에 출발해야 하지만 늦게 출발했다고 하셨습니다.
출근 시간대에 15분이나 지연 운행하는 것은 이용객 입장에서 매우 불편하며, 시간표를 신뢰할 수 없게 만듭니다.

이로 인해 발생한 택시비 보상을 요청드리며,
앞으로는 배차 시간표에 맞춰 정확히 운행될 수 있도록 철저한 관리와 재발 방지 조치를 부탁드립니다.