발생 일시: 2026년 1월 30일 오전 6시 29분
정류장명: 삼호교
정류장 번호: 21201

2026년 1월 30일 오전 6시 29분, 삼호교 정류장(21201)에서 발생한 버스 운행 관련 민원을 제기합니다.

정류장 공사로 인해 임시정류장 안내 간판이 설치되어 있었고 일부 차량이 임시정류장 위치에 정차하고 있는 상황이었습니다.
버스가 오자 저는 승차를 알리기 위해 손을 크게 흔들어 의사를 표시했습니다. 그러나 버스는 정차하지 않고 그대로 통과하였습니다.
그러다 순간 인지를 하였는지 한참 지난 지점에서 정차하시더라고요

정차 위치는 제가 서있던 임시정류장 위치와 상당히 떨어진 지점이었고 승객이 이동해 탑승하기 어려운 거리였습니다.
그럼에도 불구하고 추가적인 안내나 대기 없이 곧바로 출발해 버렸습니다.
이는 무정차를 넘어 승객을 인지하고도 태우지 않은 매우 부적절한 운행이라고 생각합니다.

해당 노선은 배차 간격이 30분으로, 출근 시간대에 다음 차량을 기다리는 게 현실적으로 불가능합니다.
그로인해 대체 교통수단 이용에 따른 추가 교통비가 발생하였습니다. (택시 이용)
임시정류장 운영 중이라면 기사에게 명확한 정차 위치와 승객 응대 기준이 안내되어야 한다고 생각합니다.

형식적인 안내나 일괄적인 답변이 아닌, 아래 사항에 대해 요청드립니다.
1. CCTV를 통한 승차 의사 표시 여부 및 기사 인지 여부 확인
2. 승객을 태우지 않고 출발한 행위에 대한 기사 운행 적절성 검토
3. 임시정류장 운영 시 기사 대상 명확한 지침 및 교육
4. 재발 방지를 위한 구체적인 조치 및 안내

정류장 공사 상황에서 발생한 문제인 만큼 단순 민원이 아닌 개선이 필요하다고 생각합니다.
확인 결과 및 조치 사항에 대해 회신 요청드립니다.