안녕하세요. 한임수님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
작성하신 내용상 해당 상황에서 많이 당황하셨으리라 생각이 됩니다.
계좌이체 등은 회사로 연락하여 받아야 하는데, 입금 확인도 어렵고 번거로움이 있어 현재 만 원이나 오천 원 지폐를 납부하는 승객들에게
거스름돈을 받으려면 회사로 전화하도록 안내하고 있습니다.
승무사원의 요금 납부 요구가 서운한 부분이 있었을 수도 있으셨겠지만 원칙을 지키려는 행동에 처벌을 묻기는 어려운 상황입니다.
간혹 작성하신 오류 발생 상황 외에도 휴대폰이 꺼지거나 하는 등 예외적인 상황은 언제나 발생할 수 있기 때문에 탑승 전에 실물 카드나 현금 등을 미리 준비해 주시면 감사하겠습니다.
(요즘 휴대폰 뒤에 카드 수납이 가능한 케이스도 많이 있습니다!)
울산 버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.