안녕하세요. 공우진님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
작성하신 내용으로 운행기록을 조회해 본 결과, 차량이 11/13, 11/16 모두 정상출발하였으나 어플 및 도착정보단말기와 연동된 CIT-S 전산에 표출되지 않았던 것을 확인하였습니다.
해당 내용과 관련하여 울산교통관리센터에 장애와 관련하여 표출되지 않은 이유를 문의한 결과,
전날 운행한 427번 노선 선택이 리셋되지 않아 운행 시간에 선택되어 있어 송출이 잘못 되고 있었던 사실을 확인하였습니다.
승무사원이 출발한 지 시간이 꽤 지난 후에 수정하여 선택한 상황으로, 해당 불편은 운수회사에 전달하여 승무사원이 차량 출발 시 선택된 시간을 잘 확인하고 운행할 수 있도록 협조 요청하였습니다.
버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드립니다.
울산 시내버스와 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.