안녕하세요. 이차영님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
원칙적으로 승객의 하차 의사 표시는 하차벨을 통해 이루어지고 있으며, 하차벨을 눌렀는데도 승객을 하차시켜 주지 않는 행동은 매우 잘못된 행동입니다. 정말 죄송합니다.
해당 내용과 관련하여 운행기록을 살펴본 결과, 21:04경 문수실버복지관 정류장에 지나간 2829호가 있음을 확인하였습니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(학성버스)에 전달하겠으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.